💡  برنامج إدارة العلاقات مع العملاء من ماضي تك، يساعدك على :

‍

⬅ إدارة عملائك باحترافية من خلال مجموعة تطبيقات ذات واجهة سهلة الاستخدام تدعم اللغة العربية من أي مكان وفي أي وقت.

⬅ إنشاء سجلا كاملا لكل عميل لديك على حدة متضمنا كافة بياناته ومعلومات التواصل الخاصة به وكذلك مدفوعاته ومشروعاته وسجل نشاطاتها.

⬅ تنظيم حجوزاتك ومواعيد المقابلات مع عملائك وتعيين الموظفين المتخصصين لإدارتهم بسلاسة.

⬅ إدارة الاشتراكات والعضويات ومجموعة الباقات الخاصة بكل منهم وتعرف على الرصيد المستهلك والمتبقي منها.

⬅ إدارة ومتابعة الأقساط وعمليات الدفع وأرسل تنبيهات بالمستحق منها من خلال الأدوات المتقدمة وخصائص الأتمتة في النظام.

⬅ استعراض كشوفات الحساب والتقارير التفصيلية لضمان رضا عملائك عن منتجاتك وخدماتك المقدمة لهم.

‍

💡 مزايا برنامج ماضي تك لـ إدارة العلاقات مع العملاء :

‍

✔  إنشاء سجل لكل عميل يتضمن البيانات والمرفقات والملاحظات اللازمة.

✔  تعيين الاختصاصيين إلى عملائك لضمان رضاهم عن خدماتك.

✔  إتاحة التواصل الدائم مع عملائك عبر واتساب و sms و البريد الإلكتروني.

✔  توفير صلاحية وصول عملائك إلى حساباتهم على النظام.

✔  تنظيم حجوزات عملائك باحترافية.

✔  تنظيم العضويات والاشتراكات لعملائك بكفاءة.

✔  إضافة أوامر الشغل لمشروعات عميلك.

✔  إدارة أقساط عملائك ومدفوعاتهم بفعالية.

✔  متابعة عملاءك بفعالية عبر تقارير مفصلة.